Abbiamo visto nell'articolo, "Perchè è importante avere un sito web", il motivo per cui è indispensabile per ogni azienda, di qualsiasi dimensione, avere il sito web. Per attirare nuovi clienti prima del sito web entra in gioco il profilo dell'attività, il primo passo da fare per definire la presenza sul web. Circa 83%* degli italiani utilizza i motori di ricerca per trovare informazioni in previsione di un acquisto di qualsiasi natura, dal pane, all'auto, alla casa, alle crocchette del cane, dal ristorante dove passare una serata con gli amici, per una pizza veloce, la prima curiosità viene soddisfatta dal web, il primo orientamento viene dato dai risultati trovati sul web, pertanto una azienda esiste se esiste nei parametri di ricerca dell'utente che cerca quel tipo di attività, di prodotto, di servizio.